Pacaribe alerta a la comunidad ante situaciones de fraude en las que se está haciendo uso indebido del nombre de la compañía

Diciembre 07 de 2020

  • Ningún colaborador de Pacaribe está autorizado para solicitar o recibir dinero en efectivo.
  • El personal cuenta con uniforme y carné con logos que lo identifican como miembro de la compañía.

Cartagena de Indias, diciembre 07 de 2020. Pacaribe informa a la ciudadanía, que personas inescrupulosas usando el nombre de la compañía y suplantando a colaboradores de la misma, están ofreciendo falsos servicios, a cambio de aportes económicos. Ante varias denuncias de la comunidad, asociadas a este tipo de situaciones, Pacaribe pone en alerta a la ciudadanía para evitar que situaciones como estas se sigan presentando y agradece a los usuarios que han denunciado los casos. 

Frente a estos hechos ocurridos, la compañía se permite aclarar que:

  1. Ningún trabajador de Pacaribe, está autorizado para solicitar o recibir dinero a empresas, entidades, locales y/o usuarios.
  2. El personal de la compañía siempre debe portar su carné de identificación y el uniforme que contiene los logos de la empresa.
  3. Los canales oficiales de atención al usuario con los que cuenta la compañía son:

Invitamos a todos los usuarios y a la comunidad, a informar y denunciar cualquiera de estas situaciones de fraude a las autoridades pertinentes.

Compartir

Horarios de atención

Lunes a viernes
7:00 a.m – 5:00 p.m jornada continua
Sábados
8:00 a.m. – 11:00 a.m

Servicio al cliente PBX

(5) 645 5480 – 645 5481 – 645 5482

Correo electrónico

gerencia@pacaribe.com
atencionalcliente@pacaribe.com
auxiliarpqr1@pacaribe.com

Dirección

Los Alpes
Transversal 73 No. 31i – 140

Noticias recientes Pacaribe

EL ABC DE LA FACTURA DE ASEO

Conoce cuáles son los servicios por los que pagas cada vez que efectúas la cancelación de tu factura de aseo.

Son varios componentes relacionados con la recolección de residuos, limpieza de la ciudad, el oficio de los recicladores, la disposición final (relleno sanitario), incentivos, subsidios y contribuciones vinculados al sector aseo. Algunos de estos costos son cargos fijos y otros son variables, por lo que el pago mensual puede variar.

SABER MÁS +

Pacaribe fortalece su flota de vehículos con la integración de 3 camiones recolectores de residuos

Como guardianes del medio ambiente y comprometidos con el aseo y limpieza de Cartagena, Pacaribe integró a su operación 3 camiones compactadores que fortalecerán un parque automotor compuesto por más de 60 vehículos. Esta incorporación hace parte del plan anual de actualización de la flota vehicular que busca la mejora continua en la prestación del servicio de aseo en 180 barrios de la ciudad donde presta el servicio.

SABER MÁS +